Thẻ cào bị rách số, mờ mã PIN phải làm sao? Hướng dẫn cách xử lý nhanh nhất

Chắc hẳn ai trong chúng ta cũng từng ít nhất một lần gặp phải tình huống "dở khóc dở cười": Vừa mua chiếc thẻ cào điện thoại, hí hửng cào lớp tráng bạc thì lỡ tay cào quá mạnh khiến mã số thẻ bị rách, mờ hoặc bay mất số.

Lúc này, bạn tự hỏi: "Thẻ cào bị rách số thì phải làm sao? Có vứt đi không?". Đừng vội vứt bỏ chiếc thẻ đó! Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại mã thẻ cào Viettel, Vinaphone, Mobifone... một cách cực kỳ đơn giản và hoàn toàn miễn phí.

1. Điều kiện để được đổi lại thẻ cào bị rách số

Các nhà mạng hiện nay rất thấu hiểu sự cố này của khách hàng và luôn sẵn sàng hỗ trợ đổi lại thẻ mới. Tuy nhiên, để được cấp lại mã thẻ, chiếc thẻ cào bị hỏng của bạn bắt buộc phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Số Seri phải còn nguyên vẹn: Đây là điều kiện quan trọng nhất. Dãy số Seri (thường nằm ngay bên dưới hoặc bên cạnh dãy mã thẻ tráng bạc, không bị che phủ) phải còn đọc rõ được tất cả các số. Nhà mạng sẽ dựa vào số Seri này để kiểm tra và đối chiếu trên hệ thống.

• Thẻ cào chưa được sử dụng: Trạng thái của thẻ trên hệ thống phải là thẻ chưa từng được nạp vào bất kỳ tài khoản điện thoại hay tài khoản game nào.

• Thẻ không bị rách rời quá nhiều: Thẻ có thể bị mờ mã PIN nhưng form thẻ không nên bị nhàu nát hoặc chắp vá quá nhiều mảnh.

2. Cách xử lý khi thẻ cào bị rách, mờ số (Áp dụng cho mọi nhà mạng)

Nếu thẻ của bạn đáp ứng đủ các điều kiện trên, hãy bình tĩnh thực hiện theo các bước sau để lấy lại giá trị thẻ:

Bước 1: Gọi điện cho tổng đài nhà mạng để kiểm tra Trước khi cất công ra cửa hàng, bạn nên gọi lên tổng đài, đọc số Seri để nhân viên kiểm tra xem thẻ này đã bị ai nạp chưa, trạng thái thẻ hiện tại ra sao.

• Tổng đài Viettel: Gọi 198 hoặc 1800 8098

• Tổng đài Vinaphone: Gọi 1800 1091

• Tổng đài Mobifone: Gọi 1800 1090 hoặc 9090

Bước 2: Mang thẻ đến điểm giao dịch gần nhất Khi xác nhận thẻ hợp lệ, bạn hãy cầm theo chiếc thẻ cào bị rách cùng với Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) bản gốc ra điểm giao dịch/cửa hàng chính thức của nhà mạng đó (Viettel Store, VinaPhone Store, MobiFone...).

Bước 3: Nhận thẻ mới Tại đây, nhân viên giao dịch sẽ tiếp nhận, đối chiếu số Seri và thu lại thẻ rách của bạn. Sau đó, họ sẽ cấp cho bạn một chiếc thẻ cào mới với mệnh giá tương đương hoặc nạp thẳng số tiền đó vào số điện thoại của bạn. Lưu ý: Quá trình đổi thẻ này là hoàn toàn miễn phí!

3. Lời khuyên để tránh cào rách thẻ trong tương lai

Để không phải mất thời gian đi đổi thẻ, bạn nên lưu ý:

• Chỉ dùng móng tay hoặc vật kim loại có độ nhám nhẹ (như đồng xu, chìa khóa) để cào lớp tráng bạc.

• Cào nhẹ nhàng, từ từ, không dùng lực quá mạnh.

• Tuyệt đối không dùng các vật sắc nhọn như dao, kéo, kim để cào thẻ.

4. Có thẻ cào hợp lệ nhưng không muốn nạp điện thoại?

Sau khi lấy lại được mã thẻ cào hoàn chỉnh từ nhà mạng, nếu bạn bỗng nhiên không có nhu cầu nạp tiền vào điện thoại nữa thì sao?

Thay vì để thẻ "ngâm" đó, hãy truy cập ngay [doithecao.com]. Chúng tôi cung cấp dịch vụ quy đổi thẻ cào siêu tiện lợi:

• Đổi thẻ điện thoại sang tiền mặt: Rút tiền nhanh chóng về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.

• Đổi thẻ điện thoại lấy thẻ Game: Dùng thẻ Viettel, Vina, Mobi để mua thẻ Garena, Zing, Gate... nhanh chóng để nạp game đua top.

Chỉ với 3 bước thao tác tự động 24/7 tại hệ thống doithecao.com, bạn sẽ không bao giờ lo lãng phí bất kỳ chiếc thẻ cào nào!